Gamer, beberapa dari kalian mungkin pernah mengalami permasalahan koneksi Bluetooth yang putus nyambung koneksinya di laptop ataupun PC. Pengalaman mengoneksikan perangkat berteknologi koneksi Bluetooth ke perangkat laptop ataupun PC memang tidak selancar saat kita mengoneksikannya dengan HP. Ada beberapa pengaturan yang harus kita lakukan karena sistem operasi di laptop membutuhkan driver dari perangkat Bluetooth yang dikoneksikan.

Untuk mengoneksikan perangkat Bluetooth ke PC, diperlukan receiver atau dongle Bluetooth. Receiver ataupun dongle tersebut harus dikoneksikan dengan dicolokkan ke port USB yang ada. Pada laptop, kita tak perlu menambahkan dongle karena biasanya dalam laptop sudah ada fitur Bluetooth yang terintegrasi.

Baik menggunakan laptop ataupun PC, kendala Bluetooth yang kerap terjadi adalah hilangnya koneksi Bluetooh secara tiba-tiba. Kendala yang lain adalah Bluetooth perangkat tidak dikenali sehingga perangkat tidak bisa tersambung.

Beberapa Masalah

Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Bluetooth laptop atau PC. Biasanya kita akan mendapatkan notifikasi yang bisa jadi petunjuk untuk mengetahui sumber masalahnya, di antaranya seperti di bawah ini:

1. Bluetooth is not available

Jike pesan error-nya seperti ini maka penyebabnya adalah Windows tidak bisa membaca device Bluetooth di laptop kita. Ini bisa saja terjadi karena sistem yang korup atau memang device Bluetoothnya yang sudah rusak.

2. Bluetooth unable to connect

Jika Bluetooth tidak bisa terhubung, itu artinya driver yang ada di laptop atau PC sudah usang, sehingga tidak cocok lagi dengan device Bluetoothnya. Masalah ini juga sering muncul pada mereka yang baru saja upgrade sistem operasi Windows, seperti dari upgrade dari Windows 8 ke Windows 10.

Ragam Solusinya

Mengatasi kendala Bluetooth pada laptop ataupun PC itu gampang-gampang susah karena terkadang kita tidak mengetahui secara pasti apa yang menjadi sumber masalahnya. Kita harus mencoba beberapa alternatif solusi sekaligus. Berikut beberapa cara yang bisa dicoba:

1. Pindahkan dongle ke port USB lain

Ini adalah cara paling mudah tetapi terbukti efektif mengatasi masalah ini. Logikanya, kualitas dan dan kondisi masing-masing port USB komputer atau laptop berbeda. Ada pula perangkat dongle yang bisa di USB 2.0 atau 3.0 ataupun kedua-duanya. Bisa jadi pula kondisi port USB laptop sudah aus. Dengan memindah colokan dongle ke port USB berbeda, kemungkinan kita bisa mendapatkan koneksi yang lebih bagus jadi lebih besar.

2. Update driver

Cara selanjutnya yang bisa dicoba adalah update driver Bluetooth di Windows .  Untuk update driver ini bisa dilakukan secara manual atau menggunakan software driver updater.  Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk update driver Bluetooth di Windows manual: Masuk ke Device Manager >  expand pada bagian Bluetooth > lalu klik kanan pada Device Bluetooth yang ada > pilih Properties. Setelah masuk ke jendela properties, masuk ke tab Details > pilih Hardware Ids > copy nilainya dan paste ke notepad.

Setelah mendapatkan hardware id dari Bluetooth yang ada di laptop, selanjutnya kita harus mendownload secara manual drivernya. Buka browser lalu masuk ke halaman http://driverpacks.net/ Paste hardware id yang tadi sudah disimpan di notepad lalu klik search. Download driver dengan versi terbaru, lalu install di laptop.

3. Cek apakah Bluetooth aktif

Solusi alternatif kedua adalah dengan memastikan service Bluetooth masih berjalan. Jika service Bluetooth berhenti karena ada error atau konflik dengan aplikasi lain maka Bluetooth akan berhenti berfungsi.

Cara mengatasinya tentu saja adalah dengan menghidupkan kembali service Bluetooth. Untuk di Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut ini: Masuk ke Services > Bluetooth Support Service > lihat pada bagian status apakah ada tulisan Running > jika tidak maka pilih Start yang ada di tab paling kanan. Jika statusnya Running maka kita tinggal menekan Restart.

Setelah itu, Restart laptopnya. Coba lagi jalankan program Bluetooth apakah sudah bisa. Lihat juga apakah icon Bluetooth di Windows sudah muncul atau belum.

4. Reinstall driver Bluetooth

Cara mengatasi Bluetooth hilang dan berhenti berfungsi di laptop ataupun PC selanjutnya adalah dengan menghapus driver Bluetooth lalu menginstallnya kembali. Cara ini memang terdengar sangat sederhana, tapi justru kadang-kadang cara inilah yang berhasil.

Bagaimana caranya? Masuklah ke Device Manager, lalu expand pada bagian Bluetooth dan pilih dan klik kanan Bluetooth Device > Uninstall device. Setelah driver di-uninstall, restart laptopnya. Biasanya Windows akan otomatis menginstall kembali driver Bluetooth kita, tapi jika ternyata driver masih belum terinstall kita bisa melakukannya secara manual.

5. Matikan program yang mungkin crash

Bisa jadi Bluetooth tidak bisa terkoneksi atau tiba-tiba hilang adalah karena bentrok atau crash dengan aplikasi atau program lain. Program seperti memory cleaner atau booster juga kadang-kadang bisa menjadi penyebab Bluetooth di laptop kita jadi error dan tidak berfungsi. Konflik antar program ini juga bisa menyebabkan masalah suara headset Bluetooth yang tersambung.

Agar tak crash, Coba kalian matikan atau uninstall dulu program-program yang dicurigai menjadi sumber masalahnya. Setelah itu restart laptopnya dan coba jalankan lagi Bluetoothnya apakah sudah bisa atau belum.

6. Manfaatkan Bluetooth troubleshooter

Untuk mengetahui sumber masalah mengapa Bluetooth tidak berfungsi di laptop dan mengatasinya secara otomatis kita bisa menggunakan fitur troubleshooter. Untuk Windows 10, bisa menggunakan cara ini: Ketik Troubleshooter di Windows search bar, lalu pilih Troubleshoot Settings. Klik pada bagian Bluetooth > Run the troubleshooter.

Windows akan berusaha mendeteksi secara otomatis apakah ada masalah pada Bluetooth kita. Nanti setelah hasilnya muncul, lihat apakah ada opsi untuk mengatasinya secara otomatis. Di sana juga akan terlihat apa yang menjadi sumber masalahnya.

7. Ganti settingan power options

Settingan Power Saver pada Windows ini bisa jadi penyebab Bluetooth kita jadi error dan tidak berfungsi karena Windows secara otomatis berpotensi mematikan service-service yang idle dan dianggap tidak perlu. Caranya? Masuk ke Power Options >  hilangkan centang di Power Saver > centang Balanced. Setelah mengubah settingan power option, restart laptop.

8. Coba dengan menggunakan perangkat lain

Jika cara di atas sudah dicoba dan belum ada yang berhasil, maka kemungkinan kerusakan bisa saja terjadi pada perangkat Bluetooth kami. Untuk memastikannya, kamu bisa mencoba mengetesnya dengan menggunakan perangkat lain.

Foto: Rexus bluetooth TWS FX1

Jika di ponsel, perangkat Bluetooth itu bisa berfungsi, maka cobalah di laptop ataupun PC lain. Jika ternyata bisa, maka berarti kamu harus mengecek ulang koneksi atau fitur Bluetooth laptop atau PC kamu. Tetapi jika tidak bisa, kemungkinan perangkat Bluetooth kamu seperti headset gaming atau gamepad kamu itu mengalami cacat produksi.

9. Jangan lupakan kondisi baterai perangkat

Pastikan sebelum menggunakan perangkat Bluetooth, baterai perangkat tersebut harus diisi terlebih dahulu. Seperti kita ketahui, perangkat Bluetooth sangat tergantung pada sumber baterai di dalamnya. Jangan sampai kalian sudah susah mencoba semua cara di atas ternyata sumber permasalahan ada pada baterai perangkat Bluetooth yang belum diisi.

10. Ketahui cara pairing yang tepat

Satu hal sepele yang sering terlupakan saat mengoneksikan perangkat Bluetooth ke laptop adalah cara pairing atau pengoneksian perangkat tersebut ke laptop atau PC sehingga tidak bisa terkoneksi atau hilang saat digunakan. Ada beberapa perangkat yang membutuhkan cara khusus untuk pairing Bluetooth-nya. Seperti pada headset Bluetooth Rexus FX1, kamu harus menekan tombol >ll selama 20 detik sampai lampu indikator berkedip biru merah untuk melakukan pairing.

Nah, seperti disebutkan di atas, cara-cara tersebut merupakan pilihan yang bisa digunakan. Tidak ada jaminan semua cara bisa berhasil. Kita harus mencobanya satu per satu. Semoga cara-cara di atas dapat membantu permalahan koneksi Bluetooth ke laptop atau PC.