FAQ
Dapatkan seluruh jawaban mengenai pertanyaan yang sering diajukan oleh para pengguna produk Rexus disini.
Rexus adalah merek dagang yang secara khusus menyediakan produk perlengkapan computer dan secara khusus menyediakan perlengkapan gaming, seperti gaming mouse, keyboard, dan headset.
Rexus adalah merek asli Indonesia namun produknya diproduksi di China.
Dewasa ini, hampir semua produk, terutama produk elektronik, dibuat di China. Adalah faktor efiesiensi yang melandasinya. Tak bisa dipungkiri, China mampu memproduksi barang dalam jumlah massal dengan harga yang sangat terjangkau namun dengan kualitas yang tetap bersaing.
Saat ini, China menjadi negara yang menjadi tempat produksi berbagai merek barang, terutama barang elektronik. Selain karena ongkos produksi yang murah, perizinan perdagangan di China juga memudahkan para pemegang merek untuk memproduksi barang di sana.
Imbasnya, banyak sekali model dan tipe produk elektronik dengan desain yang hampir sama. Tak hanya sebatas desain, karakteristik dan kualitas barang pun hampir mirip. Yang membedakannya adalah Quality Control (QC) dan jaminan purna jual yang menjadi standar masing-masing merek atau produsen.
Rexus mempunyai standar QC yang tinggi dan berkomitmen untuk memberikan jaminan garansi 1 tahun untuk setiap produk gaming-nya. Itu adalah nilai tambah yang dapat diterima oleh konsumen produk Rexus.
Ada tiga hal yang membedakan produk Rexus dengan produk sejenis di pasaran. Pertama, harga yang terjangkau. Produk Rexus relatif lebih terjangkau dibandingkan produk serupa dengan spesifikasi yang sama.
Kedua, produk Rexus terbukti kualitasnya. Ini diperoleh dari pengakuan para pengguna Rexus yang bisa dicek di kanal media yang ada. Ketiga, layanan purna jual yang prima. Rexus menyediakan layanan purna jual dengan sistem garansi selama 1 tahun untuk semua produk dan dapat diklaim secara online di garansi.rexus.id.
Secara garis besar, Rexus mempunyai dua kelas atau level, yaitu Profesional dan Advance. Profesional adalah segmentasi produk gaming entry level yang ditujukan untuk para pengguna awal yang masih dalam tahap belajar menggunakan peralatan gaming. Fitur dan spesifikasi produk kelas Profesional adalah fitur standard dengan spesifikasi fast user, namun tetap memperhatikan kualitas dan detil desain.
Advance adalah klasifikasi level produk yang ditujukan untuk para pengguna yang sudah mahir dan terbiasa menggunakan produk-produk komputer. Produk level Advance mempunyai fitur dan spesifikasi unggulan.
Jl. Tiangseng 73 Blok. E2 No. 10, RT.3/RW.6, Mangga Dua Sel., Sawah Besar, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10730.
Email – hello@rexus.id
Telp – +62 21 6230 4000
SMS CENTER – +62 822 1100 8668
Website resmi: www.rexus.id
Jabodetabek, Pekanbaru, Padang, Palembang, Semarang, Jogjakarta, Solo, Malang, Surabaya, Manado dan Banjarmasin.
Anda bisa mendapatkan wallpaper, katalog, dan foto produk Rexus, dengan mengunduh seluruh file di halaman Media Rexus. Banyak pilihan media yang bisa digunakan pengguna dimanapun dan kapanpun, sesuai dengan ketentuan penggunaan yang berlaku.