Gamers, seberapa kamu yakin akan sebuah merek? Yakin banget, biasa aja, atau malah ngga yakin? Yang dimaksud “yakin” di sini adalah kepercayaan untuk menggunakan suatu produk sehingga menggunakan terus produk itu. Sebagai contoh, kamu yakin akan kehandalan sepeda motor H*nda sehingga setiap kali hendak membeli motor, kamu akan membeli motor merek itu.
Keyakinan akan sebuah produk itu ditentukan oleh beberapa hal. Apa saja itu?
Yang pertama adalah kualitas, tentunya. Mana mau kita membeli sebuah produk yang tidak kita meyakini kualitas sebuah produk.
Kualitas itu bisa diketahui dari pengalaman sendiri setelah menggunakan atau melalui testimonial para pengguna.
Kedua, keyakinan konsumen akan tinggi jika produk tersebut memiliki garansi purna jual. Garansi itu merupakan jaminan bahwa produsen mempunyai komitmen yang besar untuk menjaga kontrol kualitas produk yang dihasilkan.
Semakin lama garansi produk yang diberikan, dapat dipastikan bahwa kualitas produk itu semakin bagus.
Keyakinan Pengguna Rexus
Setelah mengenal sebuah produk, seseorang tentu ingin mencoba produk itu. Setelah mencobanya, orang itu pun akan meyakini dan memahami kualitas produk tersebut.
Semakin orang mengenal dan meyakini suatu produk, semakin mudah dia memberikan testimonial tentang produk yang dipakainya kepada orang lain.
Nah, pertanyaannya adalah sejauh mana keyakinan dan pengenalan masyarakat akan produk Rexus selama ini?
Untuk menjawab pertanyaan ini, Rexus pun mengajukan diri untuk di-survey oleh lembaga survey independen Frontier yang mengeluarkan sertifikasi Top Brand.
Hasilnya… jreng… jreng… produk keyboard dan mouse Rexus masuk dalam tiga besar Top Brand dengan kategori Teens untuk tahun 2018.
Survey yang dilakukan di beberapa kota dan melibatkan ribuan responden ini bersifat independen dan murni dilakukan tanpa kepentingan pihak tertentu sehingga menjamin obyektivitas responden.
Apa Artinya?
Dengan hasil survey tersebut, bisa ditarik kesimpulan bahwa produk-produk Rexus, terutama keyboard dan mouse gaming, telah dikenal luas oleh masyarakat.
Konsumen pun memiliki keyakinan akan kualitas akan produk Rexus. Bahkan, Rexus tampil setara dengan merek-merek ternama lainnya.
Rexus mengucapkan terima kasih kepada para konsumen pengguna Rexus dan masyarakat secara umum atas keyakinannya untuk menggunakan produk gaming Rexus.
Hasil ini juga menjadi motivasi bagi Rexus untuk semakin inovatif dalam mengembangkan produk terbaik untuk masyarakat Indonesia dan menjaga kualitas produk serta pelayanan.
